ОФЕРТА

на оказание информационных, консультационных и аналитических услуг

 

г.Москва               «19» августа 2017 г.

 

Настоящим Индивидуальный предприниматель Нурмамедова Назиля Элхановна, (далее Исполнитель) выражает намерение заключить договор на оказание информационных, консультационных, аналитических услуг на условиях настоящей оферты (далее Договор).

  1. Предмет оферты
    • Исполнитель обязуется оказать информационные, консультационные, аналитические услуги (далее - услуги), а Заказчик оплатить оказанные услуги. Услуги оказываются в виде  консультаций; составления, запросов документов; юридического и информационного сопровождения; представительства в банковских и иных коммерческих учреждениях.

1.2. Перечень  и стоимость услуг формируется согласно заявке Заказчика и определяется Приложением № 1.

2.Общие условия оказания услуг

2.1. Исполнитель оказывает услуги при выполнении следующих условий:

- Заказчик осуществил акцепт оферты на условиях, определенных настоящим Договором;

- Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги на условиях настоящей оферты.

  1. Акцепт оферты и заключение Договора

3.1. Заказчик производит Акцепт оферты путем заполнения формы заявки на сайте Исполнителя: вернутьденьги.рф.

3.2. После отправления заявки Исполнитель высылает Заказчику счет-договор, содержащий условия и реквизиты оплаты Договора.

  1. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок, указанный в настоящем договоре.

4.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

4.3. Исполнитель несет ответственность за обработку персональных данных Заказчика согласно ФЗ «О персональных данных» от  27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

4.4. В случае расторжения договора по инициативе любой из Сторон, фиксированный платеж (если он предусмотрен условиями договора), удерживается Исполнителем. Если фиксированный платеж не предусмотрен договором, Заказчик компенсирует Исполнителю фактически понесенные расходы.

4.5.  Исполнитель обязан периодически информировать Заказчика о ходе оказания услуг по настоящему Договору, предоставляя информацию о ходе оказываемых услуг по электронной почте (телефонные переговоры, средства факсимильной связи) либо в течение трех рабочих дней с момента отправления запроса Исполнителем о ходе, оказываемых услуг.

4.6. В случае невозможности оказания услуг, Исполнитель сообщает об этом Заказчику немедленно (но не позднее, чем в 5-ти дневный срок после обнаружения недостатков) для принятия необходимых мер.

4.7. Исполнитель обязан предоставить Заказчику Акт оказанных услуг, оформленный с требованиями законодательства РФ. Если Заказчик не подписал Акт оказанных услуг в установленный договором срок, работа считается принятой с выполнением всех условий договора.

4.8.  Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверную о себе информацию, а именно: паспортные данные, данные по банковским картам, выписки по счета, с которых переводились денежные средства.

4.9. Исполнитель вправе запрашивать дополнительную информацию, необходимую для дальнейшего оказания услуг.

4.10. Исполнитель не несет ответственности за итог оказанных услуг, если Заказчик предоставил заведомо недостоверную информацию.

         4.11. Заказчик может предоставить Исполнителю право представления его интересов в банковских и иных коммерческих учреждениях, а именно:

        4.11.1. Предоставить Доверенность на право представления интересов (без права передоверия и без права распоряжения денежными вкладами), а так же:

4.11.2. Исполнитель может составлять, подписывать и подавать претензии от лица Заказчика;

4.11.3.  Составлять, подписывать и подавать заявления, запросы и иные документы от лица Заказчика;

4.11.4. Получать корреспонденцию, адресованную Заказчику;

4.11.5.Отвечать на запросы и  требования, адресованные Заказчику.

4.12. Заказчик обязан оплатить работу по цене, определенной в Приложении № 1 к настоящему договору, в сроки предусмотренные договором.

4.13. Заказчик обязан подписать Акт оказанных услуг, направленных ему Исполнителем, в течение 3 рабочих дней с момента получения Акта.

4.14. В случае изменения обстоятельств, имеющих существенное значение для выполнения обязательств по договору, Заказчик обязуется письменно проинформировать Исполнителя о возникших обстоятельствах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда Заказчик узнал об указанных обстоятельствах. 

4.15. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором.

4.16. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или  настоящим договором.

  1. Порядок расчетов и сумма договора

5.1. Сумма настоящего договора определяется в Приложении № 1 согласно перечню оказываемых услуг.

5.2. Порядок оплаты осуществляется следующими способами:

 

5.2.1. Заказчик выплачивает фиксированный платеж в размере ____________ руб. 00 коп. в течение 2 рабочих дней с момента получения счета-договора на оплату и комиссию в размере, определяемую Приложением № 1, в течение 2 рабочих дней после подписания Акта оказанных услуг.

5.2.2. Заказчик также производит оплату комиссии по Договору, предусмотренную приложением № 1, в течение 3-х рабочих дней с момента получения Заказчиком денежных средств в результате оказания услуг Исполнителем согласно Приложению № 1.

5.3. Сумма договора может изменяться в ходе оказываемых услуг, что оформляется дополнительным соглашением к Договору.

  1. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

          6.2. В случае невыполнения Заказчиком условий оплаты настоящего Договора,  Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа, в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

6.3. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств по Договору, возникшее вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Если надлежащее исполнение Договора окажется невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 3 (трех) дней после их возникновения и предъявить доказательства, подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы.

6.4. Стороны обязуются информировать друг друга об изменении реквизитов и наименований в течение 2-х дней с момента возникновения таких изменений.

  1. Форс-мажор

7.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных прямо или косвенно проявлением наводнения, пожара, землетрясения, эпидемии, военных кон­фликтов, гражданских волнений, забастовок, административного вмешательства органов власти, ограничивающих или препятствующих выполнению Сторонами своих обяза­тельств, или иных обязательств вне разумного контроля Сторон сроки выполнения этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств.

7.2. Обе Стороны должны в течение 3 (трех) рабочих дней известить письменно друг друга о начале и окончании обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполне­нию обязательств по настоящему договору.

 

  1. Порядок рассмотрения споров

8.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются путем направления Претензии и переговоров. Претензия направляется в течение 5 календарных дней с момента возникновения спорных обстоятельств. Срок ответа на Претензию составляет 15 рабочих дней.

8.2. Стороны определяют Претензионный порядок урегулирования споров приоритетным.

8.3. В случае невозможности разрешения споров путем претензионной работы и переговоров Стороны могут обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

 

 

  1. Срок действия договора и изменение условий оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. 

9.2. Срок действия договора и срок исполнения обязательств может быть изменен по соглашению сторон.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, с обязательным уведомлением Заказчика в течение 2-х рабочих дней с момента внесения изменений.

9.4. Акцепт оферты создает Договор (согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ).

9.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.6.Стороны признают, что внесение изменений в Оферту, влечет внесение изменений в заключенный между заказчиком и Исполнителем Договор. Изменения вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.

 

 

  1. Заключительные положения

10.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме.

10.2. Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

 

  1. Реквизиты Заказчика

 

 

Заказчик

Исполнитель

___________________________

ИП Нурмамедова Н. Э.

Страна, город

Страна, город

___________________________

Россия, Москва

Адрес регистрации

Почтовый адрес

___________________________

125475, г. Москва, а/я 4

Почтовый адрес

ОГРНИП

___________________________

317645100035446

Паспорт, серия и номер

ИНН

___________________________

645322048752

Дата выдачи

Банк

___________________________

ТОЧКА ПАО БАНКА

"ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК 044525999

Корр. счет 30101810845250000999

Расчетный счет 40802810614500002437

Кем выдан, код подразделения

Телефон

___________________________,

___________________________

+7 (499) 703-44-04

Телефон

Email

___________________________

chargeback@antines.ru

Email

 

___________________________

 

 

 

 

           ______________ /_____________

        

 

                     ______________/

 

 

ИП Нурмамедова Н. Э.     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Приложение № 1

К договору № _______________ от _____________

 

Перечень оказываемых услуг и расчет обоснование цены договора

  1. Описание услуги и размер фиксированного платежа:

 

Наименование и характеристика  услуги

Кол-во

Цена за услугу, руб.

Общая стоимость руб.

1

Информационные, консультационные и аналитические услуги, в том числе:

- Претензионная работа
- Юридическое сопровождение услуги: написание заявлений
 о спорных операциях (от имени Заказчика и/или только составление Документов по согласованию с Заказчиком)
- Информационные услуги (информирование Заказчика о процедуре обращения без юридического сопровождения)
- Подача запросов в банк (при необходимости)

1

 

 

 

ИТОГО: __________________руб.00 коп.

  1. Комиссия за оказанные услуги составляет __% от сумм денежных средств, полученных Заказчиком на свой банковский счет в результате оказания услуг Исполнителем, включая:

2.1. Денежные средства, поступившие на банковский счет Заказчика после положительного решения банка при рассмотрении “заявления о спорных операциях, совершенных с использованием пластиковой карты” или иного заявления/претензии, написанной Исполнителем.

2.2. Денежные средства, полученные Заказчиком в результате выполнения банком или иной третьей стороной условий мирового соглашения, заключенного Исполнителем  от лица Заказчика.

 

   Подпись Заказчика: